Política de xogo responsable: móbil

Última actualización: 6 / 29 / 2017

Lottery.com entende Problemas-xogo / xogo (en diante "xogo problemático") como a ser ampliamente definida como un trastorno de saúde mental no que un individuo ten unha preocupación psicolóxica e ganas de xogar. O xogo con problemas é un comportamento de xogo que provoca trastornos en calquera área importante da vida: psicolóxica, física, social ou doutra forma. Así, esta política aborda as seguintes áreas onde podemos proporcionar información para promover o xogo responsable:

  • Políticas e prácticas de xogo menores de idade
  • Políticas de xogo responsables
  • Autoexclusión
  • Información e mensaxería

En xeral, a intención é que esta política:

  • Proporcione unha comprobación obxectiva das políticas e procedementos internos de xogo responsable
  • Asegúrese de que os clientes sexan maiores de idade para abrir unha conta de cliente
  • Teña unha colocación destacada dentro do sitio web e da funcionalidade da aplicación para ser facilmente accesibles polos usuarios
  • Actúe como comprobación e equilibrio para promover a adopción de prácticas melloradas na participación de lotería responsable
  • Asegúrese de clientes e usuarios que nos tomamos a seguridade e os problemas de xogo menores de idade e responsables

Declaración da misión para menores de idade e xogo responsable

Estamos comprometidos cunha participación de lotería responsable e estamos dedicados a unha experiencia agradable e positiva para todos os nosos xogadores que elixen xogar a lotería a través de Lottery.com. Aínda que a maioría dos clientes xogarán por diversión e entretemento, tamén recoñecemos que unha pequena porcentaxe de xogadores pode:

  • Intento de xogar cando sexan menores de idade; ou
  • Permite que a emoción de xogar á lotería afecte negativamente á súa vida

Comprometémonos a protexer aos xogadores de risco informando e axudando aos que desexen limitar a cantidade que xogan.

Verificación de xogos menores de idade e idade

Está prohibido xogar a lotería ás persoas menores de idade establecidas por cada estado e evitar que o xogo xuvenil sexa de suma importancia para Lottery.com. Calquera xogador menor de idade que proporcionase información deshonesta ou incorrecta sobre a súa verdadeira idade terá todas as ganancias perdidas por axencias estatais e federais de loterías e / ou organismos reguladores, e todas as ganancias serán consideradas como un premio non reclamado.

Lottery.com toma as seguintes precaucións para asegurar que os clientes sexan maiores de idade:

  • Toda persoa que se inscriba nunha nova conta de Lottery.com deberá recoñecer voluntariamente que ten idade maior para xogar. Isto notifica ademais aos clientes que Lottery.com non acepta xogadores menores de idade
  • Cando un xogador crea unha conta, Lottery.com recolle identificadores para confirmar que o xogador ten polo menos a idade legal do xogo no seu estado
  • Lottery.com non se dirixe a xogadores menores de idade con obxectivos de mercadotecnia e publicidade. Lottery.com cre que non o fai nin é bo negocio nin é coherente cos valores da compañía

O que Ti, o noso Cliente, podes facer

  • Asegúrese de protexer a súa conta. Todos os dispositivos coñecidos con Lottery.com pódense configurar para ter acceso con contrasinal e / ou acceso controlado biométrico. En xeral, esta é unha boa práctica, pero é aínda máis importante cando hai menores no seu fogar. Mantén o seu contrasinal privado e ten algunha preocupación de que alguén poida tentar acceder á súa conta de Lottery.com, non o permita o software que recordará o seu contrasinal.
  • No caso improbable de que teña coñecemento dunha persoa menor de idade usando a plataforma Lottery.com, infórmanos. Sinxelamente envía un correo electrónico ao noso equipo de Felicidade de Cliente e investigaremos. Se o xustificamos, conxelaremos a conta do xogador e solicitaremos a identificación. Tómanse en serio todos os informes de uso menores de Lottery.com.

Xogo responsable

Lottery.com comprométese aos nosos empregados, clientes e á comunidade en xeral a facer o xogo responsable unha parte integral das nosas operacións diarias. Este compromiso inclúe asistencia e formación dos empregados, prácticas de publicidade e mercadotecnia, así como o noso compromiso coa conciencia pública en torno a xogos responsables e menores de idade. Lottery.com ofrece un conxunto claro de directrices, políticas e prácticas sobre xogos de problemas, que se publican de xeito destacado no sitio web e na aplicación. Nos estados onde opera Lottery.com, Lottery.com pretende proporcionar apoio corporativo a organizacións sen ánimo de lucro da comunidade que axuden a educar ao público en xeral e sirvan como defensor de programas e servizos para axudar aos xogadores con problemas e as súas familias.

Establecemento de límites de depósitos e compras

Lottery.com establece límites de adquisición de billetes en billetes 20 por sorteo para calquera conta individual. Ademais, só permitimos unha conta única por persoa e prohibimos o uso da conta dun xogador de Lottery.com por calquera outra persoa ou nun teléfono sen fuga.

Autoexclusión

Se crees que xogar á lotería pode ser un obstáculo para a túa vida máis que unha forma de entretemento, queremos axudarche. Se pensas que xogar á lotería ou calquera outro xogo causoulle a vostede ou á súa familia un dano financeiro ou doutro xeito, visite xogadores Anónimos ou chame a 1-800-Gambler. Máis información sobre a identificación dos síntomas do xogo con problemas pódese atopar no Consello Nacional de Problemas de xogo en: www.ncpgaming.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Información e mensaxería

A información sobre xogo responsable e xogo problemático está dispoñible para todos os clientes de Lottery.com enhttp://www.rgrc.org/en. Ademais, todos os clientes de Lottery.com poden acceder a unha liña de axuda 24-hora para xogadores con problemas en 1-800-Gambler. Na medida do posible, todas as políticas e medidas educativas estarán en liña con esta mensaxería para non negar ningún impacto positivo previsto. É importante que a información e as mensaxes de xogos responsables non sexan eclipsadas mediante a publicidade e a promoción da propia actividade de xogo ou lotería. Aínda que a publicidade e a promoción son importantes para cumprir os obxectivos comerciais de Lottery.com, estamos comprometidos en manter altos estándares de responsabilidade social. Así, todas as campañas e / ou materiais de publicidade e mercadotecnia non:

  • Posúe unha esaxerada posibilidade de gañar a lotería
  • Fomentar o xogo máis aló do propio
  • Implicar explicitamente que as recompensas financeiras son un resultado probable dos xogos
  • Concéntrase indebidamente na posibilidade de beneficios acumulados para os xogadores en función do seu volume de actividade de xogo
  • Estar orientado cara aos menores de idade

Consideracións Finais

Coa legalización do xogo en internet e o compromiso de Lottery.com de permitir a reprodución en liña de billetes de lotería en determinados estados, Lottery.com acepta o manto de aumentar o coñecemento e mellorar a conciencia con respecto ao xogo, patolóxico e menor de idade (incluído o xogo de lotería). A regulación do xogo en liña debería servir de compromiso pensativo que proporciona aos xogadores e xogadores de lotería ferramentas importantes para controlar os seus hábitos de xogo. Lottery.com está a adoptar un enfoque proativo para combater os menores de idade e os problemas con problemas e promover o xogo responsable.